Beratung für den Mittelstand bei IT-Transformation, Prozessoptimierung & Automatisierung.
und Senkung Ihres Arbeitsaufwandes.
DDA ist immer für Sie da.




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Beratung mit Substanz
Wir übersetzen komplexe Veränderung in messbare Ergebnisse mit Struktur, Tempo und Substanz im laufenden Betrieb.
Unsere Spezialisierungen
Jede Größe hat ihre eigenen Herausforderungen.
Messbare Ergebnisse aus echten Kundenprojekten.
So arbeiten wir mit Ihnen zusammen
Transparent, verlässlich, ergebnisorientiert.
01
Kick- off und Diagnose
Wir starten mit einem strukturierten Kick-off, definieren Geschäftsziele, KPIs und Erfolgskriterien für IT-Transformation, Prozessoptimierung und Automatisierung.
Anschließend folgt ein faktenbasiertes Assessment Ihrer Prozesse, Betriebsrituale und Toolnutzung: Engpässe werden quantifiziert, Quick Wins und Leuchtturm-Themen für eine fokussierte Roadmap priorisiert.
02
Operating Model & Proof of Value
Wir entwickeln Rollen, Verantwortlichkeiten, Übergaben und Entscheidungsregeln – inklusive SLO/SLI, Eskalationspfaden und Review-Zyklen.
In fokussierten Workshops konfigurieren wir vorhandene Plattformen und Workflows, belegen Wirkung an realen Fällen und legen klare Abnahmekriterien fest – greifbarer Nutzen statt Custom-Code.
03
Orchestrierung & Reliability im Betrieb
Wir standardisieren Schnittstellen, regeln Team-Übergaben und verankern Runbooks, damit aus Piloten reproduzierbare Praxis wird. Monitoring-Leitplanken, Alarmierung sowie Incident- und Problem-Management sichern stabile Services; geregelte Releases und FinOps schaffen Kostenklarheit und Planbarkeit im Tagesgeschäft.
04
Enablement & Outcome Tracking
Trainings, Shadow-to-Own, Checklisten und Governance-Guides machen Ihr Team unabhängig – Betrieb und Weiterentwicklung liegen sicher in Ihrer Hand. Regelmäßige Reviews mit KPI-Reports (z. B. Effizienz, Aufwand, MTTR) justieren Maßnahmen entlang eines klaren Value-Rasters und sichern nachhaltige Wirkung.












