Cloud Operating Model & Reliability
Wir machen Ihren IT-Betrieb stabil, vorhersagbar und effizient.
DDA definiert Rollen, Prozesse und Leitplanken für Incident, Problem und Change, etabliert SLOs/SLIs und schafft Observability, die zählt.
Ergebnis sind messbare Verbesserungen im laufenden Betrieb: mindestens 35 % Effizienzsteigerung, bis zu 30 % weniger Arbeitsaufwand und bis zu 50 % schnellere Fehleranalyse. Ohne Eigenentwicklung – wir konfigurieren vorhandene Tools und steuern Partner.
Kernfelder
Unsere Spezialisierungen
Entwicklung eines SLO-Katalogs
Wir stabilisieren Ihren IT-Betrieb durch klar definierte Service Levels, Rollen und Entscheidungsgrundlagen. Ein strukturierter SLO-/SLI-Katalog verbindet Business-Ziele mit technischem Betrieb und schafft messbare Zuverlässigkeit.
- Klare SLOs, SLIs und Servicegrenzen mit Error Budgets
- Faktenbasierte Priorisierung von Incidents und Changes
- Transparenz durch feste Review-Zyklen und Reporting
- Grundlage für stabilere Services und kürzere MTTR
Monitoring Leitplanken
Wir etablieren schlanke Observability-Leitplanken, die Fokus schaffen statt Metrik-Wildwuchs. Bestehende Tools werden gezielt konfiguriert, Alarmrauschen reduziert und Ursachen schneller sichtbar gemacht.
- Definition relevanter Signale, Alerts und Schwellenwerte
- Reduktion von Alarmrauschen und Fehlalarmen
- Strukturierte Dashboards und integrierte Runbooks
- Schnellere Ursachenanalyse ohne Custom-Code
FinOps
Richtlinien
Wir schaffen eine tragfähige Datengrundlage für Kostenkontrolle und Governance. Klare FinOps-Richtlinien machen Ausgaben, Performance und Zuverlässigkeit transparent und steuerbar – ohne Eigenentwicklung.
- Einheitliche Tagging- und Kostenstandards
- Budget-Wächter, Rightsizing-Regeln und Kosten-KPIs
- Showback-/Chargeback-Modelle für transparente Entscheidungen
- Balance aus Kosten, Performance und Zuverlässigkeit
Ein persönliches Gespräch schafft oft mehr Klarheit als jede Online- Recherche.
